Chính sách giá
Nguyên tắc xác định, công bố và điều chỉnh giá đối với các dịch vụ công nghệ, website, SEO, content, tên miền và hosting do Thành Mê Tech cung cấp.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với sản phẩm, gói dịch vụ hoặc công việc được giới thiệu, tư vấn, báo giá và cung cấp bởi Thành Mê Tech thông qua website hoặc các kênh liên hệ chính thức.
2. Nguyên tắc xác định giá
Giá dịch vụ được xác định dựa trên phạm vi công việc, mức độ phức tạp, nguồn lực cần sử dụng, thời gian triển khai, yêu cầu kỹ thuật, số lần chỉnh sửa, thời hạn hỗ trợ và các điều kiện cụ thể của từng dự án.
- Dịch vụ có phạm vi tiêu chuẩn có thể được niêm yết giá trực tiếp trên website;
- Dịch vụ thiết kế website, SEO, content, quảng cáo, tư vấn, hosting hoặc tên miền có thể được báo giá riêng sau khi tiếp nhận yêu cầu;
- Giá cuối cùng được ghi trong báo giá, đơn hàng, hợp đồng, email hoặc nội dung xác nhận giữa hai bên;
- Mọi chi phí phát sinh ngoài phạm vi ban đầu phải được thông báo và được khách hàng xác nhận trước khi thực hiện.
3. Thành phần giá và chi phí bên thứ ba
Trừ khi được ghi rõ là đã bao gồm, báo giá có thể chưa bao gồm các khoản sau:
- Tên miền, hosting, máy chủ, chứng chỉ, dịch vụ email;
- Theme, plugin, phần mềm, công cụ hoặc tài khoản bản quyền;
- Ngân sách quảng cáo, chi phí truyền thông, chi phí sản xuất nội dung hoặc hình ảnh;
- Phí chuyển khoản, phí thanh toán hoặc chi phí của nhà cung cấp bên thứ ba;
- Thuế, phí hoặc nghĩa vụ tài chính phát sinh theo quy định pháp luật.
4. Hiệu lực của báo giá
Thời hạn hiệu lực của báo giá được ghi trực tiếp trên từng báo giá. Nếu báo giá không ghi thời hạn, mức giá được hiểu là có hiệu lực trong vòng 15 ngày kể từ ngày gửi, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.
Sau thời hạn hiệu lực, Thành Mê Tech có quyền cập nhật giá theo chi phí, nguồn lực, tỷ giá, chính sách nhà cung cấp hoặc phạm vi yêu cầu tại thời điểm mới.
5. Điều chỉnh giá
Giá có thể được điều chỉnh khi khách hàng thay đổi phạm vi, yêu cầu bổ sung chức năng, rút ngắn thời gian triển khai, tăng số lượng sản phẩm/nội dung, yêu cầu thêm lần chỉnh sửa hoặc khi phát sinh chi phí khách quan từ bên thứ ba.
Việc điều chỉnh chỉ được áp dụng sau khi khách hàng được thông báo và xác nhận. Nếu không thống nhất, hai bên tiếp tục thực hiện theo phạm vi cũ hoặc thỏa thuận chấm dứt phần công việc chưa triển khai.
6. Khuyến mại và ưu đãi
Chương trình khuyến mại, ưu đãi hoặc mã giảm giá, nếu có, được áp dụng theo điều kiện, thời gian và phạm vi công bố. Ưu đãi không được quy đổi thành tiền mặt và không cộng dồn nếu nội dung chương trình không cho phép.
7. Sai sót hiển thị giá
Nếu giá trên website bị hiển thị sai do lỗi nhập liệu, lỗi kỹ thuật hoặc lỗi đồng bộ, Thành Mê Tech sẽ thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận giao dịch. Khách hàng có quyền tiếp tục theo mức giá được xác nhận lại hoặc hủy yêu cầu mà không bị tính phí đối với phần chưa triển khai.
8. Minh bạch và liên hệ tư vấn giá
Khách hàng có thể yêu cầu giải thích cấu phần giá, phạm vi công việc và chi phí phát sinh qua email info@thanhmetech.com hoặc điện thoại/Zalo 0813814068.
Căn cứ tham khảo
- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/07/2024;
- Nghị định số 55/2024/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, có hiệu lực từ ngày 01/07/2024;
- Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026;
- Nghị định số 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026;
- Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/07/2024.
